Garantie


Alle artikelen welke door Adola geleverd worden hebben een garantietermijn van 1 jaar. Voor alle merkartikelen gelden de garantievoorwaarden en termijnen van de fabrikant. De garantie geldt over het algemeen uitsluitend op defecten ten gevolge van fabricage en/of materiaalfouten. Een defect tijdens het productieproces komt in de meeste gevallen tevoorschijn binnen een half jaar.    
 
Garanties zijn echter niet van toepassing op defecten die ontstaan zijn door normale slijtage, verkeerd gebruik, onjuiste montage, reparatie door een derde partij, nalatigheid of gebrekkig onderhoud. Vuilvorming en roest zijn bijvoorbeeld vervelende gevolgen van gebrekkig onderhoud. Lees meer over onderhoud en roestpreventie. Afgebroken mespunten zijn voorbeelden van verkeerd gebruik.

Onze service- en garantie voorwaarden gelden uitsluitend voor de goederen die rechtstreeks bij ons zijn afgenomen. Bent u particulier en heeft u een klacht over een product uit ons assortiment? Neem dan contact op met de winkel waar u het product hebt aangekocht. Is dit niet mogelijk, dan kunt u eventueel terecht bij één van de andere winkels in ons dealernetwerk voor garantieaanvragen en/of reparaties. Klik hier voor de dichtstbijzijnde winkel bij u in de buurt.
 
Garantie aanvragen dienen altijd schriftelijk te gebeuren middels een formulier. Zonder volledig ingevuld formulier wordt de garantie aanvraag niet in behandeling genomen.
- Algemeen garantie formulier
- Leatherman garantie formulier
  
 
 
  • Barska – verschilt per artikel en is alleen geldig voor de eerste koper
  • Benchmade – beperkte levenslange garantie op fabricage en/of materiaalfouten
  • Buck Knives – beperkte levenslange garantie op fabricage en/of materiaalfouten
  • Brusletto – beperkte levenslange garantie op fabricage en/of materiaalfouten
  • Camillus – beperkte levenslange garantie op fabricage en/of materiaalfouten, met een kopie van de aankoopbon
  • Chris Reeve – beperkte levenslange garantie op fabricage en/of materiaalfouten
  • Cold Steel – in overleg met fabrikant
  • Fiskars – 25 jaar op de bijlen via web registratie bij Fiskars
  • Fällkniven – 10 jaar garantie op fabricage en/of materiaalfouten. Etui's en schedes vallen niet onder de garantie.
  • Fox Knives – 1 jaar garantie op fabricage en/of materiaalfouten
  • Jokari – 1 jaar
  • Key-Bak – 1 jaar garantie 
  • Klecker Knives – beperkte levenslange garantie op fabricage en/of materiaalfouten, m.u.v. verbruiksartikelen zoals de Klax Traditional Handle
  • Leatherman – 25 jaar beperkte garantie, m.u.v. accessoires en alleen geldig voor de eerste koper
  • Lion Sabatier – beperkte levenslange garantie op de messenlijnen Fuso en Idéal
  • Morakniv – beperkte levenslange garantie op fabricage en/of materiaalfouten
  • NEBO - 1 jaar garantie op fabricage en/of materiaalfouten, m.u.v. batterijen
  • Nite Ize – garantie op fabricage en/of materiaalfouten
  • Nordic Pocket Saw – 5 jaar garantie op fabricage en/of materiaalfouten en is alleen geldig voor de eerste koper
  • Ontario Knives – beperkte levenslange garantie op fabricage en/of materiaalfouten
  • Olight – 5 jaar garantie op zaklampen/ Omni-Dok, 2 jaar garantie op hoofdlampen en 1 jaar garantie op batterijen. Accessoires zoals clipjes, holsters en kabels vallen niet onder de garantie
  • Opinel – beperkte levenslange garantie op fabricage en/of materiaalfouten
  • Princeton Tec – in overleg met fabrikant
  • Smith’s – 3 jaar garantie op fabricage en/of materiaalfouten, mits het product niet voor industriële of commerciële toepassingen is gebruikt
  • SOG Speciality Knives – beperkte levenslange garantie op fabricage en/of materiaalfouten
  • Spitzenreiter – 1 jaar garantie op fabricage en/of materiaalfouten
  • Spyderco – beperkte levenslange garantie op fabricage en/of materiaalfouten 
  • T-Reign – 1 jaar garantie 
  • True Utility – 2 jaar garantie op fabricage en/of materiaalfouten
  • Work Sharp – 1 jaar garantie op fabricage en/of materiaalfouten
  • UCO – beperkte levenslange garantie op Candle Lanterns en accessoires. 1 jaar garantie op LED Lanterns, LED upgrade kits, Candles en Grilliput producten